Dúvidas frequentes

Todos os pedidos são atendidos e despachados de nosso depósito localizado em Belo Horizonte, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. O frete varia de acordo com suas necessidades específicas e localização. Para atualizações rápidas da entrega de seu pedido, sugerimos seguir o link de rastreio que iremos disponibilizar após o envio da sua encomenda.

Embora estejamos trabalhando constantemente para manter os custos de envio baixos, o envio por caixa é um custo adicional. Oferecemos diferentes opções de envio na finalização da compra e sugerimos escolher a melhor opção para suas necessidades de entrega.

Você está enviando para uma data especial? Aniversário, Dia das Mães, etc., nos avise e adicionaremos nosso adesivo super elegante e divertido "PARA SER ABERTO EM ____" na frente da embalagem de envio. Nós até adicionaremos: "Prometo, vale a pena esperar!".

Sabemos que você está ansioso para surpreender com o seu presente! Manteremos você informado ao longo do caminho. Basta seguir o link de rastreio que iremos disponibilizar após o envio da sua mercadoria.

Temos um cuidado muito grande na seleção dos produtos. A história por trás de cada produto importa muito para nós e são essas histórias que os tornam ainda mais especiais. Selecionamos marcas e produtos que contribuem de alguma forma para um mundo mais sustentável, seja com o cuidado com o meio ambiente e com as pessoas, retorno positivo que essa marca gera para a sociedade, a contribuição para o fortalecimento da economia local ou no apoio à iniciativas sustentáveis. Além disso, nos preocupamos com a qualidade, criatividade e originalidade dos produtos escolhidos.

Claro! Queremos que você arrase com o seu presente e faremos tudo o que for possível para que isso aconteça. Envie-nos uma mensagem para contato@viagirassol.com e ficaremos felizes em ajudá-lo a escolher o presente certo!

Se o seu kit incluir alimentos secos, certifique-se de ler todos os ingredientes e alérgenos na página do produto.

Tornar o presente especial é o nosso objetivo! Escolha um cartão em nossa coleção com designs exclusivos, deixe uma mensagem especial e nós escreveremos à mão para dar um toque pessoal.

Nós embalamos tudo com muito carinho e cuidado e selecionamos a dedo todo o material que compõe as nossas embalagens. Por isso a embalagem da ViaGirassol utiliza materiais reutilizáveis, recicláveis e/ou biodegradáveis. Beleza e sustentabilidade podem andar juntos, não é mesmo?

Nossos presentes são embalados em nossas caixas de papelão kraft e decoramos de forma muito criativa para dar aquela cara de presente super especial. Como nosso objetivo é reduzir o impacto de insumos no meio ambiente, optamos por não personalizar nossas caixas para que possam ser usadas novamente ou ser recicladas. Oferecemos três tamanhos de caixa: pequeno, médio e grande. Seu pedido será embalado com perfeição com base nos itens selecionados. Cada caixa vai com o design da sua escolha, preenchida com palha, acompanhada de um cartão de papel semente (para ser plantado), e o cartão de sua escolha de nossa galeria de designs exclusivos.

Sim, nós fazemos! Adoraríamos trabalhar com você na criação do presente mais elaborado, pessoal e útil para seus clientes e parceiros de negócios. Vamos trabalhar juntos para criar o presente perfeito que melhor reflita o seu trabalho e dê vida à sua marca. Nós podemos enviar os presentes para o seu endereço ou diretamente para os seus clientes. Temos um pedido mínimo de 10 unidades de kits para presentes personalizados/de marca. Saiba mais aqui

Sim! Adoramos celebrações e adoraríamos fazer parte desse momento com você e sua empresa! Marcos especiais, feriados, conferências, iniciativas de vendas, festas ou qualquer outro evento importante. Trabalharemos com você para criar o presente perfeito para sua marca e/ou evento. Envie-nos uma mensagem para contato@viagirassol.com ou saiba mais no link. Estamos ansiosos para saber mais!

Nós fazemos! Casamentos são o nosso FAVORITO e estamos muito honrados por você considerar nossa ajuda para esse momento tão especial! Adoramos criar presentes lindos e memoráveis, personalizados para você e sua pessoa amada. Você pode nos enviar um e-mail para contato@viagirassol.com ou saiba mais no link. Oba, mal podemos esperar!

Não consegue encontrar o presente especial que procura? Não tem problema, teremos prazer em trabalhar com você e ajudá-lo a encontrar exatamente o que você está procurando. Envie-nos uma mensagem através do nosso e-mail contato@viagirassol.com

Ahhhh sim! Amamos novos produtos e somos apaixonados por produtores e marcas de produtos sustentáveis. Se o seu produto se encaixa nos nossos valores, adoraríamos ouvir tudo sobre sua história e como podemos trabalhar juntos. Por favor envie-nos uma mensagem para contato@viagirassol.com com o assunto: Parceiros.

Claro que sim!! Estamos muito gratos por você estar aqui e como agradecimento oferecemos um cupom de R$ 5,00! Se cadastre em nosso site e seu cupom será enviado por e-mail! Se você já é nosso cliente, claro que também lhe damos desconto! É só se cadastrar em nosso site e lhe enviaremos nossas ofertas exclusivas para os inscritos!

Sim! O nosso objetivo é que o seu presente seja exatamente do seu jeitinho e se você prefere escrever o seu recadinho com a sua letra, nós enviamos o cartão em branco. Para isso, é só no momento da compra selecionar a caixa que sinaliza o desejo de receber o cartão em branco.

A cada venda efetivada é gerada uma doação de R$ 1,00 para uma ONG que contribui para um mundo mais sustentável. Essa doação é retirada do lucro da empresa.

Atualmente a ONG que a ViaGirassol está apoiando é a Asas e Amigos, localizada na cidade de Juatuba em Minas Gerais, que realiza o trabalho de resgate e tratamento de animais silvestres e domésticos oriundos de maus tratos. Saiba mais sobre essa iniciativa: https://www.asaseamigos.com.br